1. ¿Cuál es la ubicación geográfica del Distrito Tecnológico?¿Dónde queda?
El Distrito Tecnológico se encuentra en una zona que incluye a parte de los barrios de Nueva Pompeya, Parque Patricios y Boedo. Sus límites son la avenida Avenida Sáenz, Boedo, Chiclana, Sánchez de Loria, Brasil, las calles M. García y Alberti y la Av. Amancio Alcorta.
2. Estoy sobre uno de los límites del Distrito Tecnológico, pero en la vereda "de enfrente". ¿Estoy dentro o fuera del Distrito?
Está adentro. La ley indica que están incluidas las dos aceras de las calles/avenidas que marcan el límite del Distrito.
3. Soy una empresa cuya actividad no está relacionada con las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). ¿Puedo mudarme al Distrito Tecnológico? Sí. ¿Puedo ser beneficiario de las políticas de fomento comprendidas en la ley?
No. Sólo son beneficiarias aquellas personas jurídicas o físicas establecidas en el Distrito Tecnológico cuya actividad principal se refiera a las TIC
4. ¿Cuáles son las actividades incluidas dentro de la definición de TIC?
Son las siguientes:
5. ¿Qué es un producto de software?
Es un aplicativo de software que se ejecuta en una máquina. Es decir, no se trata de un servicio sino de un bien. Por ejemplo: Antivirus, MSN Messenger, Microsoft Office, el sistema operativo Windows son productos de software.
6. ¿Qué son los servicios informáticos?
Incluyen, por ejemplo, implementación, testeo y puesta a punto de productos de software propios o creados por terceros, seguridad de equipos y redes, mantenimiento, soporte a distancia, resolución de incidencias, conversión y/o traducción de lenguajes informáticos, adición de funciones, preparación de documentación para el usuario y garantía o asesoramiento de calidad de sistemas, entre otros.
7. ¿Qué es el desarrollo de software a medida?
Es el desarrollo de un aplicativo, un programa u otro tipo de producto de software específico para un cliente, es decir, que sólo sirve para el cliente que lo solicitó. Por ejemplo: una empresa necesita un programa de administración que pueda funcionar simultáneamente en dos idiomas distintos pues sus empleados son bilingües y al no existir ese producto en el mercado lo solicita a un desarrollador de software, que crea el programa específicamente para esa empresa.
8. ¿Qué son los servicios informáticos vinculados a procesos de negocios?
Son servicios informáticos relacionados con las siguientes actividades: la contabilidad, las finanzas, la administración de recursos humanos, la comercialización y otros. Por ejemplo: la gestión informatizada, por parte de una empresa, del sistema de liquidación de sueldos de otra empresa (por gestión entiéndase el uso y no solamente la implementación) equivale a la prestación de un servicio informático en el área mencionada.
9. ¿Qué son los Centros de Servicios Compartidos?
Son centros que establecen las grandes empresas con el objetivo de centralizar en ellos la realización de determinadas funciones corporativas como las finanzas, la contabilidad o la administración de recursos humanos para las distintas divisiones internas de la firma. Por ejemplo: una cadena de supermercados decide centralizar la gestión de los inventarios de sus distintas sucursales. Para ello establece un Centro de Servicios Compartidos donde se realizan los inventarios de todas las sucursales, quedando eximidas estas últimas de realizar dicha actividad por separado.
10. ¿Qué son el e-learning, el marketing interactivo, el e-commerce?
Se trata de distintas actividades que se realizan a través de medios electrónicos. El e-learning consiste en la prestación de servicios educativos en forma electrónica (cursos de idioma por Internet, por ejemplo), el e-commerce es el comercio electrónico (portales de compra como, por ejemplo, el caso de Amazon.com para libros y música) y el marketing interactivo consiste en la realización de marketing a través de medios informáticos, como Internet, donde el cliente no es un mero receptor de las campañas de comercialización sino un participante activo de las mismas.
11. ¿Qué son los servicios de provisión de aplicaciones (ASP)?
Los servicios de provisión de aplicaciones son servicios de distinto tipo que se proveen, en general, a través de Internet y por parte de firmas específicamente dedicadas al asunto. Un ejemplo de ello son los servicios de facturación online (como PayPal, por ejemplo). Un portal de venta de libros, por ejemplo, en vez de montar un sistema de facturación contrata a una firma que le provee el servicio por Internet. Un cliente, para comprar un libro, abona a través del sistema provisto por dicha firma.
12. ¿Qué es el software embebido o insertado?
Se trata de software que está incorporado en algún tipo de dispositivo electrónico, como por ejemplo un teléfono celular, un reproductor de mp3 o un cajero electrónico. Los juegos incorporados en un teléfono celular son un ejemplo muy claro de software embebido.
13. ¿Qué son los "contact centers"?
Son centros de atención al cliente (o, en algunos casos, de atención a proveedores u otros agentes). Un clásico ejemplo son los call centres, donde se atienden (o se realizan) llamados telefónicos, pero existen cada vez más centros de contacto a través de medios alternativos como Internet, por ejemplo.
14. ¿Qué se entiende por una empresa que desarrolla como "actividad principal" una que esté relacionada con las TIC?
Se entiende que se trata de una empresa en la cual más de la mitad de su facturación en el Distrito Tecnológico proviene del ejercicio de las actividades antes mencionadas e incluidas en el artículo 2º de la ley que crea el Distrito Tecnológico.
15. Soy una empresa de informática que instala redes y planeo radicarme en el Distrito Tecnológico. Al instalar las redes, sin embargo, debo trasladarme hacia donde el cliente está ubicado, que no necesariamente es en el Distrito Tecnológico. ¿Son aplicables los beneficios de la ley para mi caso?
Sí, siempre y cuando usted se radique definitivamente en el Distrito Tecnológico. La instalación de redes, por su propia índole, debe ser ejecutada en los establecimientos de los clientes y, por lo tanto, está incluida en la excepción del artículo 7º de la ley. Lo mismo vale para otras empresas que por la naturaleza de su actividad deban desarrollar tareas fuera de sus establecimientos.
16. Soy una empresa que exclusivamente se dedica a comercializar productos de hardware de terceros o importados del exterior. Puedo acceder a los beneficios de la Ley si me instalo en el Distrito?
No.
17. Soy una empresa que exclusivamente comercializa productos de software de terceros o importados. Puedo acceder a los beneficios de la Ley si me instalo en el Distrito?
No.
18. Si además de comercializar productos de software de terceros o importados, realizo actividades de implementación, puesta a punto u otros servicios vinculados a dichos productos, puedo acceder a los beneficios de la Ley?
Sí, por la parte de la facturación que corresponda a esos servicios.
19. Soy una empresa que desarrolla una de las actividades promovidas y poseo distintas sucursales, pero el establecimiento principal está fuera del Distrito. ¿Puedo acceder a los beneficios de la Ley?
Sí, puede acceder a los beneficios únicamente sobre aquellas actividades que están promovidas y que, además, se realicen dentro del Distrito Tecnológico y siempre y cuando además cumplimente el requisito de que al menos el 50% de la facturación correspondiente a las actividades realizadas en el DT provenga de la realización de actividades promovidas.
20. Soy una escuela secundaria técnica, especializada en informática y radicada en el Distrito Tecnológico. ¿Puedo acceder a los beneficios de la Ley?
Sí, de acuerdo al artículo 22º, podrán ser beneficiarios de los incentivos comprendidos en la Ley las instituciones educativas establecidas o que se establezcan en el Distrito Tecnológico cuyas actividades se concentren en el área de TIC. Los beneficios podrán alcanzar a universidades e institutos universitarios, centros académicos de investigación y desarrollo, centros de capacitación e institutos de enseñanza, siempre que se encuentren incorporados a los planes de enseñanza oficial y reconocidos como tales por el Ministerio de Educación de la Ciudad, referidos a la enseñanza universitaria y terciaria, y en la medida en que las referidas actividades educativas sean desarrolladas dentro del Distrito Tecnológico. Debe señalarse que, según el artículo 23º, el Distrito Tecnológico será área prioritaria para la enseñanza intensiva de inglés técnico e incorporación de elementos de informática, en el nivel primario y secundario de la enseñanza pública.
21. ¿Soy una empresa que desarrolla software para ser usado exclusivamente dentro de mi organización y mi actividad principal no se vincula con ninguna de las mencionadas en la pregunta 4. Puedo acogerme a los beneficios de la ley?
No, el autodesarrollo de software está excluido de los beneficios de la ley. Por ejemplo: un supermercado que desarrolla internamente un software para informatizar su línea de cajas.
22. ¿Cuándo son aplicables los beneficios de la ley?
Para poder percibir los beneficios, las empresas deben (a) haberse radicado efectivamente en el Distrito Tecnológico y (b) desarrollar dentro del Distrito Tecnológico las actividades promovidas por la ley, a excepción de aquellas que por su propia índole deban ser preponderantemente ejecutadas en establecimientos de terceros. Sin embargo, como se explica en la pregunta siguiente, las empresas pueden comenzar a percibir beneficios desde el momento en el que certifiquen su intención de mudarse al Distrito.
23. ¿Cuáles son los beneficios que otorga la ley?
Se contemplan los siguientes beneficios:
24. ¿Cómo debo hacer para percibir estos beneficios?
Los beneficiarios deben inscribirse previamente en el Registro de Empresas TIC acreditando, a tal efecto, su efectiva radicación en el Distrito, en la forma y condiciones que determine la reglamentación y que las actividades promovidas (aquellas enumeradas en el artículo 2º de la ley y mencionadas en la pregunta 4) sean desarrolladas en el Distrito, con excepción de aquellas que por su propia índole deban ser preponderantemente ejecutadas en establecimientos de terceros.
25. ¿Cómo me aseguro que una vez instalado en el Distrito van a estar disponibles las condiciones necesarias de infraestructura y seguridad?
La ley que crea el Distrito Tecnológico garantiza el compromiso del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires para que en el distrito se realicen las inversiones necesarias en materia de seguridad, energía, comunicaciones y transporte de modo tal que las empresas que se instalen dispongan de todas los requisitos necesarios para el adecuado desenvolvimiento de su actividad. Asimismo, apenas usted decida instalarse en el distrito recibirá un newsletter personalizado en el cual se le informará acerca de las novedades y progresos en todas las áreas mencionadas.
